Уважаемые родители!
С целью совершенствования работы по обеспечению соблюдения прав граждан при предоставлении образовательных услуг
в МБДОУ детском саду № 1 "Василёк"
действуют телефоны горячей линии:
Фамилия, имя, отчество |
Должность |
Контактный телефон |
Бобкина Татьяна Николаевна
|
Заведующий детского сада № 1 |
8(8793)39-12-14
8(8793)33-38-03 |
Гришкова Ирина Александровна
|
Старший воспитатель детского сада № 1 |
|
Васютина Наталья Алексеевна |
Начальник МУ«Управление образования администрации города Пятигорска» |
8(8793) 33-29-15 |
Исайкина Анна Николаевна |
Главный специалист управления образования |
8(8793) 33-21-98 |
Луштей Екатерина Андреевна |
Ведущий специалист управления образования |
|
Министерство образования Ставропольского края по вопросам незаконных сборов денежных средств в общеобразовательных учреждениях
|
Среда 10.00-12.00 Пятница 10.00-12.00 95-14-52 |
|
Прокуратура г.Пятигорка |
(8793) 33-00-19 |
|
Интернет приемная Прокуратуры Ставропольского края http://pyat.proksk.ru/priemn |
Электронное обращение к руководителю образовательного учреждения
Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений граждан
Обращение, направленное на официальный сайт образовательного учреждения по электронной почте, должно содержать фамилию, имя, отчество заявителя, адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон, суть обращения (далее - Интернет-обращение). Интернет-обращение, поступившее на официальный сайт по электронной почте, распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Основаниями для отказа в рассмотрении Интернет-обращения являются: отсутствие электронного адреса для ответа (п.1 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"); поступление дубликата уже принятого электронного сообщения (п.5 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"); содержание в электронном сообщении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членов его семьи (п.3 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"). Ответ заявителю на Интернет-обращение может направляться как в письменной форме, так и в форме электронного сообщения. Заявителю гарантируется неразглашение без его согласия сведений, содержащихся в Интернет-обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.